Cambios y Devoluciones
En EMTOP MÉXICO, nos esforzamos por garantizar que cada herramienta y accesorio para el hogar cumpla con sus expectativas; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo si no está satisfecho con su compra.
Solicitud de Devolución
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 30 días naturales tras recibir su pedido para iniciar el proceso.
Preparación del Producto
Asegúrese de que el artículo esté sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas, manuales y accesorios incluidos.
Envío de Retorno
Imprima la guía de envío proporcionada por nosotros y lleve el paquete a la sucursal de mensajería más cercana o solicite una recolección.
Reembolso o Cambio
Una vez inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso total o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing